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일본 여행 중에 갑자기 부상을 입거나 고열이나 심한 복통을 느꼈을 때는 어떻게 하면 좋을까요? 모국과 달리 일이 순조롭게 진행되지 않을 수 있으며 언어 장벽으로 인해 상황이 더욱 스트레스를 받을 수 있습니다. 그래서 이 기사에서는 병에 걸렸을 때 어떤 병원, 어느 과에 가야 하는지, 그리고 일본에서의 진료 방식을 소개하고 있습니다.
여행하는 동안 무슨 일이 일어날지 모릅니다. 후회하는 것보다 안전한 것이 낫습니다! 해외 여행자 보험에 가입하는 것과 함께 여행 전에 이 기사를 읽으면 마음의 평화를 얻을 수 있습니다.
증상 및 진료 부서 안내: 내과, 이비인후과, 정형외과 등
내과
기침, 인후통, 천식, 발열, 두통, 현기증, 숨가쁨, 두근거림, 복통, 설사, 메스꺼움, 구토 등의 증상이 있는 경우에는 본 진료과를 방문해 주십시오. 심하거나 장기적인 흉통, 팔다리의 쇠약, 걸을 때 불안정함, 천식 발작, 열사병 또는 저체온증을 겪고 있다면 더 심각한 상태의 징후일 수 있으므로 내과 의사를 만나는 것부터 시작하십시오. 인플루엔자나 COVID-19와 같은 전염성 질환이 의심되는 경우 내과에서도 문의할 수 있습니다. 여행 중 고혈압이나 당뇨병과 같은 만성 질환이 악화되거나 정기적인 약이나 주사가 떨어졌다면 내과를 찾아가야 합니다. 치료에는 일반적으로 처방전이 포함되며, 경우에 따라 주사 또는 IV가 포함됩니다.
외과
넘어져 머리를 부딪히거나 유리에 손을 베거나 동물에게 물려 출혈이 심한 경우, 넓은 부위에 화상을 입었을 경우에는 수술을 받으러 갑니다. 복통이나 흉통으로 내원한 경우, 수술이 필요하다고 판명된 경우, 외과적 치료를 위해 입원할 수 있습니다.
ENT (귀, 코, 목)
본 부서에서는 귀, 코, 목, 입과 관련된 질환을 진단하고 치료합니다. 콧물이나 코막힘, 인후통, 귀 통증, 귀울림, 편도선이 부어오른 경우 여기로 이동하십시오. 이러한 증상 중 일부는 내과에서 치료할 수도 있습니다. 벌레가 귀에 들어가거나 생선뼈가 목구멍에 걸렸다면 이비인후과가 최선의 선택입니다.
안과(안과)
이 부서는 모든 안과 관련 질병을 다룹니다. 여행하는 동안 주로 콘택트렌즈 문제나 무언가(예: 유리 파편이나 화학 물질)가 눈에 들어가 심각한 통증을 유발하는 것과 같은 문제로 가는 곳입니다.
정형술
이 부서는 뼈, 관절, 근육 및 신경을 포함하는 "근골격계"를 전문으로 합니다. 염좌, 타박상, 골절, 목 통증, 어깨 결림, 허리 통증 또는 손과 발의 저림이 있을 때는 여기를 참조하십시오. 여행 중 넘어져 통증이 심하거나, 골절이 의심되거나, 활동 중 부상을 입었거나, 허리를 내던진 경우 정형외과를 이용하시는 경우. 팔다리의 저림은 때때로 내과에서 확인해야 하는 상태를 나타낼 수 있습니다.
피부과
피부과학은 피부 관련 문제를 다룹니다. 발진, 알레르기 반응, 벌레 물림, 두드러기, 대상 포진 또는 단순 포진과 같은 것들에 대해서는 여기로 이동하십시오. 경미한 화상도 피부과에서 치료할 수 있습니다.
소아과
이 부서는 일반적으로 약 15세 이하의 사람들을 치료하고 신체적, 정신적 건강을 모두 다룹니다. 소아과 의사는 어린이를 위한 일반적인 치료를 제공하지만 필요한 경우 환자를 신경외과 의사, 안과 의사 또는 정형외과 의사와 같은 전문가에게 의뢰할 수도 있습니다.
부인 과학
이 부서는 사춘기(일반적으로 월경이 시작되는 시기)부터 노년기까지 여성에 특유의 건강 문제를 다룹니다. 생리 불순, 생리통 또는 임신 중 조기 진통이나 유산에 대한 우려에 대해 산부인과 의사와 상담할 수 있습니다. 여성의 경우 복통이 부인과 문제와 관련이 있을 수 있습니다.
일본 국내의 클리닉・병원 방문 절차
1 단계. 해당 부서가 있는 병원 또는 진료소 찾기
먼저 방문해야 할 진료과를 파악한 다음 가까운 병원이나 의원을 검색하십시오. 지역에 따라서는 일본어 이외의 언어로 서비스를 제공하지 않는 병원이나 진료소도 있으므로, 자신의 언어에 대응하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 시설에 따라서는 의료 통역사가 동석해야 하는 경우도 있으니 사전에 확인하시기 바랍니다. 호텔이나 료칸에 숙박하는 경우 직원에게 도움을 요청하는 것도 좋은 방법입니다.
JNTO 공식 웹사이트는 의료기관 검색 도구를 제공합니다. 위에서 설명한 대로 현재 위치, 선호하는 언어 및 의료 부서 유형을 선택하여 적합한 시설을 찾을 수 있습니다.
컨디션이 좋지 않을 때 (일본어)
https://www.jnto.go.jp/emergency/jpn/mi_guide.html
몸이 좋지 않은 경우 (영어)
https://www.jnto.go.jp/emergency/eng/mi_guide.html
연중무휴 24/7, 365일 이용할 수 있는 응급 병원이 있습니다. 증상이 심각하여 긴급한 치료가 필요한 경우(낮에도 가능)에는 "응급 병원"(kyuukyuu byouin)을 찾으십시오.
배탈이나 숙취와 같은 가벼운 증상의 경우 약국을 방문하여 직원과 상담하여 약을 구입하는 것도 좋습니다.
2 단계. 상담 요일과 시간 전에 미리 확인하세요!
다음으로, 병원이나 진료소의 상담 요일과 시간을 확인합니다. 많은 시설이 오전(약 9:00-12:00)과 오후(14:00-17:00)의 2교대로 운영됩니다. 역 근처 또는 번잡한 지역의 병원 및 진료소는 20:00 경까지 영업하는 경우가 있습니다. 토요일 오후, 일요일, 공휴일에는 많은 곳이 문을 닫으니 미리 확인하는 것이 중요합니다. 종합병원은 사람이 붐비는 경향이 있어 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
3 단계. 사전 예약 여부 확인!
예약이 필요한지 여부와 예약 방법을 확인합니다. 일부 시설은 선착순으로 방문 서비스를 받는 반면, 다른 시설은 예약이 필요합니다. 예약은 일반적으로 전화 또는 온라인으로 이루어집니다. 경우에 따라서는 첫 방문시 예약을 할 수 없는 경우가 있습니다.
4 단계. 일본의 병원이나 진료소에서의 접수
도착하면 리셉션 데스크로 가십시오. 치료를 받으려면 환자 등록 카드가 필요합니다. 처음 방문하시는 분은 아직 가지고 계시지 않지만, 그 자리에서 발급됩니다. 외국인 여행자는 신분 확인을 위해 여권을 제시해야 하며, 여권이 있는 경우 여행 또는 건강 보험(보험 증권 번호가 표시된 문서)을 제시해야 합니다.
5 단계. 건강 문진표 작성
이름, 주소, 현재 증상, 병력 및 알레르기 유무 여부를 포함하는 의료 설문지를 작성하라는 요청을 받을 수 있습니다. 일부 양식에는 증상이 있는 영역을 표시할 수 있는 신체 다이어그램이 있을 수 있습니다.
진료소나 병원에 외국어 양식이 없는 경우 일본어 양식을 작성해야 합니다. 이 경우 의료 통역사 또는 기계 번역을 사용하여 양식을 작성하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
일본어의 일반적인 증상 용어
일반적인 증상: 発熱(발열), 眩暈(현기증), 吐き気(메스꺼움), 嘔吐(구토), 下痢(설사), 便秘(변비), 食欲不振(식욕 부진)
- 호흡기 증상: 咳(기침), 喘息(천식), 鼻水(콧물), 鼻血(코피), 鼻詰まり(코막힘), 喉の痛み(인후통)
- 통증 또는 기타 신체적 문제: 頭痛 (두통), 胃痛 (복통), 腹痛 (복통), 関節痛 (관절통), 腰痛 (허리 통증), 捻挫 (염좌)
- 피부 관련 증상 : 発疹 (발진), 腫れ (부기), かゆみ (가려움), あざ (타박상)
6 단계. 건강 검진 및 검사 과정
이름이나 환자 ID 번호가 불릴 때까지 대기실에서 기다립니다. 자신의 차례가 되면 진찰실로 가십시오—들어가기 전에 노크하는 것이 예의입니다. 그런 다음 의사는 인터뷰와 필요한 검사를 실시합니다. 증상이나 상태를 설명하는 데 도움이 되도록 JNTO 공식 웹사이트에서 제공되는 "포인팅 시트"를 사용할 수 있습니다. 스마트폰이나 태블릿에 시트를 표시하고 제스처를 사용하여 증상을 알립니다.
증상 및 상태를 설명하기 위한 포인팅 시트 (일본어–영어)
https://www.jnto.go.jp/emergency/common/pdf/guide_p8.pdf
7 단계. 결제 및 청구 방법
상담 후 접수에서 이름이나 환자 ID 번호가 불릴 때까지 기다립니다. 전화가 오면 결제를 진행하십시오. 일부 시설에서는 현금만 결제할 수 없는 경우가 있으므로 일본 국내에서 사용할 수 있는 신용카드를 지참하는 것이 좋습니다. 결제 후 영수증을 반드시 수령하십시오. 약을 처방받은 경우 처방전도 받게 됩니다. 여행자 보험에 가입한 경우 청구에 이 영수증이 필요할 수 있으므로 안전하게 보관하십시오.
8 단계. 약국이나 약국에서 약을 수령한다
약을 처방받은 경우, 상담이 끝날 때 처방전을 받게 됩니다. 일부 병원에서는 약을 직접 조제할 수 있지만 일반적으로 약을 받으려면 처방전을 받는 약국에 처방전을 가져와야 합니다. 해당 약국을 처음 방문하는 경우 이름, 주소 및 기타 정보를 제공해야 할 수도 있습니다. 약국에서 받은 영수증도 함께 보관하십시오.
일본에서 구급차를 부르려면 "119"를 누르십시오
심각한 부상을 입었을 때나 일행 중 누군가가 심각한 증상을 겪고 있을 때는 주저하지 말고 1-1-9로 전화하여 구급차를 부르십시오. 공중전화에서도 무료로 통화할 수 있습니다. 교환원이 대답할 때는 침착함을 유지하고 질문(예: 현재 위치 및 부상자의 상태)에 명확하게 답변합니다.
직접 전화를 걸 수 없는 경우 가까운 사람에게 다음 일본어 구문을 보여주고 도움을 요청하십시오.
「救急車を呼んでください」 (きゅうきゅうしゃをよんでください / Kyūkyūsha o yonde kudasai) "구급차를 불러주세요."
일본에서 구급차는 언제 또는 어떤 증상으로 전화해야 합니까?
누군가 생명을 위협할 수 있는 상태나 부상을 입었을 때 구급차를 부르십시오. 예를 들면 심한 두통, 고열, 심한 가슴 또는 허리 통증, 호흡 곤란, 또렷하게 말하기 어려움, 심한 복통, 구토, 발작, 의식 상실, 과다 출혈 또는 광범위한 화상 등이 있습니다. 또한 교통사고나 물에 의한 사고가 났을 때도 구급차를 불러야 합니다.
일본의 무더운 여름에는 매년 40,000명 이상의 사람들이 열사병(탈수증)으로 인해 응급 병원으로 이송됩니다.
적절한 수분 공급 없이 덥고 습한 환경에서 오랜 시간을 보내면 신체의 체액과 염분 균형이 깨져 체온을 조절하는 능력이 저하될 수 있습니다. 이로 인해 현기증과 피로감이 발생할 수 있으며, 심한 경우 발작이나 의식 변화로 이어질 수 있습니다. 이러한 경우 생명을 위협할 수 있으므로 구급차를 부르는 것이 필수적입니다.
앰뷸런스를 불러야 할지 잘 모르시겠다고요? 비상 알림을 받으려면 "#7119"로 전화하십시오.
구급차를 불러야 할지 당장 병원에 가야 할지 잘 모르겠다면 '#7119'(지역에 따라 현지 구급전화번호)로 전화하시면 됩니다. 교환원이 일본어로 도와드립니다. 도쿄 소방국은 또한 상황을 파악하는 데 도움이 되도록 영어로 제공되는 "응급 의료 가이드"를 온라인으로 제공합니다.
다른 나라에서는 구급차 서비스에 요금이 부과되는 경우가 있지만 일본에서는 구급차 이용이 무료입니다.
도쿄 구급 의료 가이드(일본어)
https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/hp-kyuuimuka/guide/main/index.html
도쿄 응급 의료 가이드 (영어)
https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/hp-kyuuimuka/en_guide/main/index.html
일본에서 구급차를 부르는 방법(단계별)
1단계: "1-1-9"로 다이얼
- 2단계: 교환원이 "화재 또는 의료 응급 상황입니까?"
- 일본어: 「火事ですか?救急ですか?」(Kaji desu ka? Kyūkyū desu ka?)
- 3단계: "의료 응급 상황"이라고 말합니다.
- 일본어: 「救急です」(Kyūkyū desu)
- 4단계 : 위치를 제공합니다. 잘 모르겠다면 근처의 명소나 교차로를 설명해 주세요.
- 5단계: 환자의 상태를 설명합니다. 환자가 누구인지, 언제 증상이 시작되었는지, 어떻게 시작되었는지, 환자의 대략적인 나이를 알려주십시오.
- 6단계: 이름과 연락처를 제공합니다. 이렇게 하면 응급 구조원이 더 많은 위치 세부 정보가 필요한 경우 연락할 수 있습니다. 긴급한 상황이라면 통화가 끝나기 전에 구급차가 출동할 수 있습니다.
소방방재해관리국(FDMA)의 공식 웹사이트는 영어, 중국어(간체 및 번체), 한국어, 태국어, 베트남어, 타갈로그어, 인도네시아어 등 16개 언어로 자세한 구급차 이용 가이드를 제공합니다.
앰뷸런스 이용 안내 (영어)
https://www.fdma.go.jp/publication/portal/items/portal001_pamphiet_english.pdf
일본 의료 방문 계획
첨단 의료 서비스나 정밀 건강 검진을 받기 위해 일본을 방문하는 경우에는 사전에 의료 기관에 확인해야 합니다. 그럴 때는 전문 의료 코디네이터와 상담하는 것이 좋다.
의료관광기구: 일본의료건강관광센터(JMHC)
일본 의료건강관광센터(JMHC)는 일본 최대의 여행사인 JTB 그룹이 설립한 의료 조정 기관으로, '언어 장벽'이나 '비자 문제'로 인해 일본에 오는 데 어려움을 겪는 외국인 환자와 일본의 세계적 수준의 의료 서비스 간의 격차를 해소하는 것을 목표로 합니다. 일본에서 치료를 받고자 하는 해외 거주자를 위해 JMHC는 일본 의료기관에 대한 초기 문의 및 확인부터 체류 중 지원 및 귀국 후 방문 후 후속 조치까지 모든 지원을 제공합니다.
- JMHC는 주로 일본에서 진료를 받기 위해 필요한 다양한 지원 서비스를 취급하고 있습니다.
- 일본에서 치료를 받고자 하는 외국인 관광객 및 환자에 대한 지원
- 다국어 의료 통역(컨시어지) 및 번역 서비스
- 일본 국내에서의 의료 방문과 관련된 숙박 및 교통편에 대한 준비
- 건강 검진 및 검진 프로그램 패키지에 대한 판매, 예약 및 지불 처리
- 진료에 관한 지원
- 의료 체류 비자에 대한 보증인 서비스
- 공식 웹사이트는 일본어, 영어, 중국어 간체 및 베트남어로 제공됩니다.
일본 의료건강관광센터(JMHC) 공식 홈페이지(일본어)
https://j-medical-healthcare.com/jmhc/
일본 의료건강관광센터(JMHC) 공식 홈페이지(영어)
https://j-medical-healthcare.com/en/jmhc/
일본의 의료 시스템에 대해 미리 알아두거나 여행 전에 이 기사를 즐겨찾기에 추가하면 응급 상황에 대비하여 침착하게 신속하게 행동할 수 있습니다.
[기사 감수]
증권 시세 표시기일본 의료건강관광센터(JMHC)
지도 닥터: 고토 스미코
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