旅行中、重いスーツケースやカバンを持ち運びながら不慣れな場所を移動しなければならないのは大変ですよね。特に空港についてからホテルや目的地へかさばる荷物を持ち、初めての土地を移動するのは、一苦労です。そこで当記事では、荷物を空港からホテルまで配送してくれるサービス「JAPAN Hands-Free Travel」についてご紹介します！このサービスを利用すれば、日本到着後、すぐに手ぶらで観光が可能に。時間を有効にフルで観光を楽しんでくださいね！
JAPAN Hands-Free Travelとは？
空港や駅、ホテル、デパートなどで手荷物を配送したり、安全な場所に預け、保管したりしてもらう「手ぶら観光」サービス。訪日外国人旅行者が鉄道などで大きな荷物を持ち運ばなければならない不便さが解消され、手ぶらで思うままに旅行を楽しめます。多くの配送会社が「JAPAN Hands-Free Travel」を推進するために、さまざまなサービスを提供しています。目印は、公共交通機関・店舗・施設の受付カウンターなどにJAPAN Hands-Free Travelのサービスを提供していることを示す上記のロゴ。ぜひ探してみてください。
JAPAN Hands-Free Travelのメリットは？
1）ストレスフリーで時間を有効活用できること
日本に到着した日も観光をしたい場合、スーツケースなどの荷物があると、目的地についてもコインロッカーを探し預けてから観光せねばならず、時間・労力が必要となります。しかし、「当日配送」可能な配送会社を探し、空港から宿泊場所まで荷物を宅配しておけば、時間を有効活用できます。
2）安心安全に移動ができること
特に小さな子供がいる場合、荷物を運んでいると、握っている子供の手を離さざるをえなかったりすることも。また、乗り継ぎの際に、ちょうどよい場所にエスカレーターやエレベーターがなく、階段を利用する際に、ケガをしてしまうということも無きにしもあらず。また荷物から目を離したすきに盗難にあっていた…なんとことも。慣れない土地だからこそ、こうしたトラブルに巻き込まれないようにしたいですよね。
JAPAN Hands-Free Travelの利用方法
利用方法は簡単です。これから紹介します。
荷物の宅配をしたい場合
事前予約していない場合、まずは、「手ぶら観光共通ロゴマーク」が貼ってある店舗を探しましょう。その後、カウンターにある配送フォームに記入、荷物を預ければOK（事前予約などによりオンラインで申込完了している場合は記入不要）。訪日外国人向けのカウンターも多く、多言語対応可、即日配送、日時指定配送、破損・紛失時の補償などきめ細やかに対応している配送会社が多くあります。
荷物到着までの所要時間
荷物を宅配したい場合、手続きした時間、預けた時間によって変わってきますが、当日配送や日時指定が対応可能な場合もあります。また、荷物を宅配している間に、必要最低限の荷物だけを持参し、1泊2日などで一足延ばして旅するのもありでしょう。
荷物を預けたい場合
荷物を持ったまま移動し、観光名所などに到着後、手ぶらでじっくり観光したい場合は、コインロッカーや手荷物一時預かりサービスを探しましょう。
ターミナル駅・観光名所などには、コインロッカーが設置している場合がほとんどです。しかし、日時・時間帯によってはすべて利用されていることもあります。また、大きなスーツケースが預けられる特大サイズのコインロッカーを設置している駅は、主要ターミナル駅や空港など一部に限られているので注意が必要です。
そこで、便利なのが、「手荷物一時預かり」サービスの利用。主要都市の観光エリアに限られてはいますが、専用カウンターなどで荷物を預かってくれます。ロッカーに入らないサイズでも預かり可能なことが多く、また、コインロッカーと異なり、一部のカウンターで預けたあとでも、無料で荷物の出し入れが可能。ただし、カウンターの営業時間以内に荷物を取り出すことを注意しましょう。
次に、4つの配送会社についてご紹介します。
成田国際空港→東京都23区内の宿泊施設に配送する場合の料金・お届け予定日
| 配送会社 | 価格 | 配送日数 | 事前オンライン予約 | 備考 |
| YAMATO TRANSPORT | 840円~ | 当日または翌日 | 不要 | 3辺合計120cm（120サイズ）のスーツケースの場合は1,750円 |
| JAL ABC | 1,950円~ | 当日から翌日 （または翌々日） | 空港→ホテル：不要 ホテル→空港：可 | 120サイズ（縦横高さの合計）の場合 ※羽田空港ー都内宿泊施設の場合 ※①※② |
| Airporter | 1,650円~ | 当日または翌日 | 可 | 120サイズ（縦横高さの合計）の場合 ※都内のホテル→成田空港・東京、都内のホテル→都内のホテルの場合 |
| LuggAgent | 54.43ドル～ | 当日～ | 可 | 周囲180cm以内、32 kgの場合 ※羽田空港ー都内宿泊施設場合 |
※①空港で発送する時間帯により異なる。
※②当日配達便については、繁忙期は休止する場合あり。詳細はカウンタースタッフ
YAMATO TRANSPORTの荷物配送サービス
ヤマトグループは、2019年に創業100周年を迎えた老舗であり、国内シェアナンバーワンを誇る宅配会社。「手ぶらでもっと快適な旅を楽しんでいただきたい」という想いで、手荷物預かりや、空港から宿泊施設に手荷物を当日配送できるサービスなどを提供しています。荷物の上限は縦・横・高さの合計が200cm以内、かつ重さが30kg以内（1辺の長さは170cmまで、上下逆さまにできないなど輸送状態に定めがある荷物は1辺の長さが100cmまで）
■成田国際空港：手荷物を関東地域に当日配送
10:30まで（第3ターミナルは9:50まで）に手荷物を成田国際空港の宅急便カウンターに持ち込むと、当日18:00以降に、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県のご指定の場所に届きます。
■羽田空港：手荷物を東京都23区内の宿泊施設に当日配送
11:00までに手荷物を羽田空港の宅急便カウンターに持ち込むと、当日18:00以降に、東京都23区内の宿泊施設に届きます。
サービス提供空港（一部）
| 手荷物の当日お届け | 手荷物の一時預かり | 手荷物の発送 | |
| 仙台国際空港 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 成田国際空港 | 〇 | ✕ | 〇 |
| 羽田空港 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 中部国際空港（セントレア） | 〇 | 〇 | 〇 |
| 大阪国際空港（伊丹空港） | ✕ | 〇 | 〇 |
| 福岡空港 | ✕ | ✕ | 〇 |
| 阿蘇くまもと空港 | 〇 | ✕ | 〇 |
空港の宅急便カウンター一覧
- 日本語版：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/airport/list.html
- 英語版：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/en/send/services/airport/list.html
- 中国語版（簡体字）：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/scn/send/services/airport/list.html
JAL ABC の配送サービス
日本の航空会社JALのグループ企業が手掛けるサービスで、空港からほぼ日本全都道府県のホテル、またはホテルから空港の間の荷物配送以外に、成田空港、羽田空港、関西国際空港、中部国際空港での手荷物お預かりサービスも提供しています。
手荷物の最大サイズは、合計サイズ（高さ、幅、奥行きの合計）240cm、重量50kg以下まで対応可能です。（関西国際空港はサイズ160cm、重量が30kg以下）ゴルフバッグやスキー・スノーボードも対応可能です。
- 予約サイトはこちら（日本語、英語）
※空港へ届ける際には要事前予約、空港から発送する場合は、事前予約不要、カウンターにて直接申し込みを。
一部対応可能な日本の空港
- 成田国際空港
- 第1ターミナル1F国際線到着ロビー、4F国際線出発ロビー
- 第2ターミナル1F国際線到着ロビー、3F国際線出発ロビー
- 羽田空港
- 第1ターミナルB1F、1F国内線到着ロビー
- 第2ターミナル2F国際線到着ロビー、3F 国際線出発ロビー
- 第３ターミナル2F国際線到着ロビー、3F 国際線出発ロビー
- 関西国際空港
- 第1ターミナル1F 国際線到着フロア、4F 国際線出発フロア
- 中部国際空港
- 第1ターミナル2F到着ロビー、3F 出発ロビー
Airporter の荷物配送サービス
Airporterは、空港と宿泊施設間での手荷物当日配送サービスを提供しており、大阪、京都、福岡や沖縄でサービスを展開されています（2024年7月時点）。予約と決済も全てオンラインで行い、例えば、ホテルから羽田空港へ配送する場合、前日23時までにオンラインで事前予約を完了し、利用当日9時までにホテルのフロントに荷物を預ければ、その日の16時以降に羽田空港で荷物を受け取ることができます。
ホテル間の配送も可能で、7日間の無料一時預かりサービスもあります。他のエリアへ数日間行く場合でも、重い荷物を一時的に預けてから次の宿泊場所に送るため、戻ってきた際に次の宿泊場所や空港で受け取れます。特に家族や子供連れの方には便利です。
最大3辺合計180cmの手荷物を配送でき、半年先まで事前予約が可能です。メール、電話、LINE/WeChatを使ったカスタマーサポートも充実しています。
※空港からホテルの宅配サービスについては2024年夏に再開する予定。最新情報は公式HPを参照
- 予約サイトのURL： https://airporter.co.jp/（英語、繁体字、簡体字、日本語）
一部対応可能な日本の空港
- 成田国際空港
- 第1ターミナル・第2ターミナル
- 羽田空港
- 第1ターミナル・第2ターミナル・第3ターミナル
- 関西国際空港
- 第1ターミナル
- 那覇空港
- 2F出発階 ゆいにちストリート内（Before U Go カウンター）
LuggAgent の荷物配送サービス
日本、台湾、香港、ベトナム、タイ、シンガポールなど、世界200以上の都市で当日荷物配達サービスを提供しています。サービス内容は「空港からホテルへ」、「ホテルからホテルへ」、「ホテルから空港へ」、宅配サービスを展開しています。
空港からホテルへの宅配の場合、国際線到着時刻の2時間後、国内線到着時刻の1時間後以降の受取時間を指定できます。ドライバーが空港の集合場所で待機、荷物を直接受け取ります。集合場所などの紹介についてはメールにて案内されます。
荷物の重量は32kg以下、長さと幅の合計が 180cm以下。重量・サイズ制限を超えた場合、荷物ごとに15USDずつ追加料金が発生します。また、東京～大阪・京都間のホテル当日配送サービスも提供しています。
- 予約サイトのURL：https://luggagent.com/（英語、繁体字、簡体字、韓国語、日本語）
対応可能な日本の空港
- 成田国際空港
- 羽田空港
- 大阪国際空港 (伊丹空港)
- 中部国際空港
- 福岡空港
- 新千歳空港
※カウンターが設定されず、オンライン予約後、当日は荷物を配送するドライバーが空港で荷物を直接に受け取る
日本のホテル、コンビニ、駅から目的地へ荷物配達を利用して手ぶらで観光を！
空港からホテル、ホテルから空港以外にも旅先から次の旅先のホテルへ、または観光地で購入したお土産を宿に直送したいといった時には、郵便局や配送会社の営業所・取扱店のほかに、コンビニが便利です。ゆうパックは、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、ローソンストア100。ヤマト運輸は、セブン-イレブンやファミリーマートなど。佐川急便は、ローソン、ミニストップなどが取り扱っています。
宿泊していなくてもホテルや観光名所などでも発送受付している場合もあります。佐川急便の場合は、浅草雷門サービセンター、東京ミッドダウン八重洲など有名観光スポットにもサービスカウンターが設置されています。
日本で配送サービスを使用際に使う送り状の記入方
送り状を書くときのポイントをヤマト運輸の送り状を参考にご紹介します。また、 Airporterなどオンラインで申込をするので紙の伝票に記入をする必要がないこともあります。
- 「お届け先」：届け先郵便番号・住所・氏名・電話番号。宿泊場所であれば、宿泊場所の住所、電話番号などを記入。宿には事前に連絡しておきましょう。
- 「送り主/ご依頼主」：発送元の郵便番号・住所・自分の氏名・電話番号といった基本情報を記入。
- 「お届け希望日」、「ご希望時間帯」：荷物を受け取りたい希望日、時間帯を記入。希望の時間帯が特にない場合「指定無し」の欄にチェック。
- 「品名（ワレモノ・なまもの）」欄：荷物の中身（例えば衣服など）を具体的に記入しましょう。
※ゴルフ場・スキー場などに送る場合や、フライトを伴う荷物を空港カウンターに送る場合、該当のものを〇で囲む。
※クール：冷凍＝マイナス15度以下、冷蔵＝マイナス10度以下。
配送の追跡方法：追跡番号を入力するだけ！
追跡サービス（トラッキング）とは、荷物が今どこにあるか、どのような状態にあるかの配達状況の確認ができるサービスです。送り状番号を配送業者の荷物確認ホームページに入力すると、荷物がどこにあるのか、いつ届くかなどの状況を確認できます。
ヤマト運輸の場合、送り状右上にある「お問い合わせ送り状番号」を利用。「荷物お問い合わせシステム」で「送り状番号検索」に「お問い合わせ送り状番号」を入力すると、今、荷物の進捗状況を確認できます。
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